• Teoria contextualizada em questões • Temas exigidos em provas • Questões oficiais da disciplina Administração Geral e Pública • Assuntos tratados nas questões ponto a ponto, com linguagem objetiva, clara e de fácil entendimento • Esquemas de memorização elaborados para facilitar a absorção dos conteúdos
POR QUE ESCOLHER O LIVRO ADMINISTRAÇÃO GERAL e PÚBLICA - TEORIA CONTEXTUALIZADA EM QUESTÕES?
Todo estudante deve ter em mente que o seu objetivo é aprender a resolver questões da forma como elas são elaboradas e cobradas em provas.
Assim, essa obra inclui os temas mais exigidos, com número de questões sempre proporcional à cobrança das bancas examinadoras.
Os assuntos são tratados ponto a ponto nas questões, com linguagem objetiva, clara e de fácil entendimento. Pensando nisso, contemplamos os temas mais importantes de forma compilada, sem, contudo, limitar-se ao texto da questão. De maneira paciente e prazerosa, comentamos as questões sempre contextualizadas à teoria.
Ainda, para um estudo mais eficaz da disciplina de Administração, elaboramos vários esquemas de memorização. Isso facilita demais a absorção dos conteúdos, muitas das vezes extensos e complexos. Portanto, nosso intuito é transformar verso em prosa! Essa é uma maneira excelente de tornar o estudo mais agradável.
Os Autores
Fechamento: 07.10.19
SUMÁRIO PARTE I - ADMINISTRAÇÃO GERAL 1. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 1.1. A Administração, o Administrador e as Organizações 1.2. Funções Administrativas Gabaritos 2. TEORIAS ADMINISTRATIVAS 2.1. Abordagem Clássica da Administração 2.2. Abordagem Humanística da Administração 2.3. Abordagem Neoclássica da Administração 2.4. Abordagem Burocrática da Administração 2.5. Abordagem Estruturalista da Administração 2.6. Abordagem Comportamental da Administração 2.7. Abordagem Sistêmica da Administração 2.8. Abordagem Contingencial da Administração Gabaritos 3. CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL 3.1. Clima Organizacional 3.2. Cultura Organizacional Gabaritos 4. PROCESSO DE PLANEJAMENTO 4.1. Introdução ao Processo de Planejamento 4.2. Introdução ao Planejamento Estratégico 4.3. Diagnóstico de Ambiente 4.4. Intenção Estratégica (Missão, Visão e Valores) 4.5. Estratégia e Análise Competitiva 4.6. Matriz GUT 4.7. Planejamento em Cenários 4.8. Eficiência, Eficácia e Efetividade 4.9. Indicadores 4.10. Balanced Scorecard 4.11. Redes e Alianças 4.12. Planejamento Tático e Planejamento Operacional Gabaritos 5. PROCESSO DECISÓRIO; EMPOWERMENT 5.1. Processo Decisório 5.2. Empowerment Gabaritos 6. ORGANIZAÇÃO E DESENHO ORGANIZACIONAL Gabaritos 7. ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS 7.1. Representações Gráficas 7.2. Arranjo Físico e Layout 7.3. Técnicas de Levantamento de Dados e Informações 7.4. Formulários e Manuais Administrativos Gabaritos 8. LIDERANÇA Gabaritos 9. COMUNICAÇÃO Gabaritos 10. GRUPOS E EQUIPES Gabaritos 11. GESTÃO DE CONFLITOS Gabaritos 12. GESTÃO DE PROCESSOS Gabaritos 13. PROCESSO DE CONTROLE E AVALIAÇÃO Gabaritos 14. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Gabaritos 15. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES; GESTÃO POR COMPETÊNCIAS; GESTÃO DO CONHECIMENTO 15.1. Gerenciamento pelas Diretrizes 15.2. Gestão por Competências 15.3. Gestão do Conhecimento Gabaritos PARTE II - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 16. CONVERGÊNCIAS E DIFERENÇAS ENTRE A GESTÃO PÚBLICA E PRIVADA; GOVERNABILIDADE E GOVERNANÇA; ACCOUNTABILITY (TRANSPARÊNCIA) 16.1. Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e Privada 16.2. Governabilidade e Governança 16.3. Accountability (transparência) Gabaritos 17. NOÇÕES GERAIS SOBRE ESTADO; ORGANIZAÇÃO DO ESTADO E DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 17.1. Noções Gerais sobre Estado 17.2. Organização do Estado e da Administração Pública Gabaritos 18. MODELOS DE GESTÃO PÚBLICA; REFORMAS ADMINISTRATIVAS 18.1. Modelo Patrimonialista de Gestão Pública 18.2. Modelo Burocrático de Gestão Pública 18.3. Modelo Gerencial de Gestão Pública 18.4. Reforma Burocrática no Brasil 18.5. Reforma Gerencial no Brasil Gabaritos 19. EXCELÊNCIA E QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS (GESPÚBLICA E MEGP) Gabaritos 20. GESTÃO POR RESULTADOS; GOVERNO ELETRÔNICO (E-GOV) 20.1. Gestão por Resultados 20.2. Governo Eletrônico (e-Gov) Gabaritos 8
Auditor Fiscal da Receita do Estado do Rio de Janeiro, tendo atuado por mais de 11 anos como Auditor no Tribunal de Contas da União. Bacharel em Direito pela FMU/SP e em Ciências Náuticas. Especialista em Direito Administrativo.
Professor de Direito Administrativo, Administração Pública e Administração Geral em cursos preparatórios presenciais e a distância. Servidor do Ministério Público da União – área administrativa. Formado em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina, com especialização em Gestão Pública. Foi militar das Forças Armadas por 11 anos, atuando em diversas áreas, tais como Recursos Humanos, Comunicação Social e Licitações e Contratos.
ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA: TEORIA CONTEXTUALIZADA EM QUESTÕES
Excelente... Entrega , livro, tudo perfeito
ANA
(Belo Horizonte/MG)
100%
5,0
27/11/2023
Administração Geral e Pública: Teoria Contextualizada em Questões
excelente
Bruno
(Ibirité/MG)
100%
5,0
24/11/2023
Ótimo livro
Muito bom! Super indico. Leitura de fácil compreensão. Ele é bem dinâmico e aplicado mesmo!
Daniel
(Serra/ES)
100%
5,0
31/10/2023
Top
Leitura de fácil entendimento
Pedro
(Goiana/PE)
100%
5,0
26/10/2023
Administração Geral e Pública
Excelente livro
Miriam
(Nova Friburgo/RJ)
100%
5,0
10/10/2023
Ótimo livro e entrega rápida
O livro está sendo muito bom para eu revisar a matéria. Teoria através das questões de forma didática e leve. Acredito que ele é ótimo tanto para primeiro contato com os assuntos tanto para reforçar o conhecimento. Gostei muito do modo como está organizado, estruturado. A entrega também foi bem rápida!
Johnata
(Fortaleza/CE)
100%
5,0
30/09/2023
excelente
O livro apresenta de forma objetiva e com linguagem clara os temas e isso me ajuda bastante nas revisões.